Une navette clients aussi fluide que votre réception.
Les clients font la queue dans le lobby, demandent au concierge quand part le van et se disputent à la porte quand il est plein. Avec Smart Shuttle Queue, ils appuient une fois, reçoivent un numéro de place et voient le van arriver sur leur téléphone, en français ou en anglais.
Le problème
Van plein, clients mécontents
Quand le van est plein, ce ne sont pas toujours ceux qui attendent depuis le plus longtemps qui montent.
Des points de retour bondés
Les points de prise en charge des centres commerciaux et des gares sont partagés avec une dizaine d'autres navettes.
Un concierge sans cesse interrompu
Votre équipe passe son temps à répondre « À quelle heure part la prochaine navette ? »
Ce que change Smart Shuttle Queue
- 1
Inscription avec le numéro de chambre
Le client scanne un QR code dans la chambre ou le lobby et s'inscrit en une minute avec son numéro de chambre et son e-mail.
- 2
Place numérotée, accompagnants compris
Un geste réserve une place pour le client et ceux qui l'accompagnent. Un groupe n'est jamais séparé entre deux départs.
- 3
Adapté aux points partagés
Rien à installer au centre commercial ou à la gare : le client se signale en arrivant et garde sa place en attendant à l'ombre.
- 4
Position du van en direct
Les clients voient quand le van arrive. Votre équipe voit le remplissage de chaque départ pour ajuster les horaires.
Exemple : le retour du centre commercial en soirée
À 18h00, les clients qui attendent au point partagé du centre commercial appuient sur « Je suis à l'arrêt » en arrivant. Quand votre van arrive, le chauffeur vérifie les tickets numérotés sur leurs téléphones et repart avec les bonnes personnes, sans bousculade à la porte.
Ce que chacun voit sur son téléphone
De vrais écrans de l'application, avec des données de démonstration.
Questions
Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Elle s'ouvre dans le navigateur du téléphone, depuis un QR code dans la chambre ou le lobby.
Est-ce disponible en plusieurs langues ?
Oui, en français et en anglais, et le client change de langue en un geste. D'autres langues peuvent être ajoutées.
Peut-on mettre notre logo ?
Oui, avec l'offre Business : votre logo, vos couleurs et le nom de votre application.
Essayez sur une ligne, gratuitement.
Nous configurons avec vous vos arrêts et vos horaires, lançons un essai et vous montrons les chiffres avant que vous décidiez.
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