ระบบบริหารจัดการรถรับส่ง
ระบบบริหารจัดการรถรับส่งที่ออกแบบมาเพื่อประเทศไทย
Smart Shuttle Queue คือระบบจัดการรถรับส่งบนเว็บ สำหรับองค์กรที่มีรถตู้ มินิบัส หรือรถบัสของตัวเอง เช่น คอนโดมิเนียม โรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ โรงพยาบาล อาคารสำนักงาน มหาวิทยาลัย และโรงงาน ระบบจะตัดสินว่าใครได้ที่นั่ง บอกคนขับว่าต้องรับใคร และแสดงให้ฝ่ายบริหารเห็นว่าบริการเป็นอย่างไรจริง ๆ
ระบบจัดการรถรับส่งที่ดีควรทำอะไรได้บ้าง
ปัญหาส่วนใหญ่ของรถรับส่งไม่ได้อยู่ที่ตัวรถ แต่อยู่ที่คิว ใครมาก่อน ใครได้ที่นั่งสุดท้าย และจะเกิดอะไรขึ้นที่จุดที่สองหรือสามเมื่อรถเต็มแล้ว ระบบจัดการรถรับส่งควรแก้เรื่องนี้ก่อนจะเพิ่มแผนที่หรือแดชบอร์ด
- จัดที่นั่งตามลำดับการมาถึง ครอบคลุมทุกจุดบนเส้นทาง
- เก็บที่นั่งไว้ให้คนที่รออยู่แล้วที่จุดถัดไป
- ให้คนขับตรวจผู้โดยสารได้ในไม่กี่วินาที โดยไม่ทำให้การขึ้นรถช้าลง
- บอกผู้โดยสารว่ารถจะมาถึงเมื่อไร
- วัดเวลารอ จำนวนผู้โดยสาร และคนที่ตกรถในแต่ละเที่ยว
ฟีเจอร์หลัก
- แตะ “ฉันอยู่ที่จุดรอรถ” ครั้งเดียว ยืนยันด้วยตำแหน่งของโทรศัพท์ ณ เวลาที่แตะ
- หมายเลขที่นั่งรวมผู้ติดตาม พร้อมรายชื่อรออัตโนมัติ
- ตั๋วสดให้คนขับตรวจได้ในพริบตา: สีประจำวัน แถบเคลื่อนไหว นาฬิกาที่เดินอยู่
- หน้าจอคนขับ: รายชื่อผู้โดยสารตามลำดับ ปุ่มถึงแล้ว / ไม่มา / ออกรถ สแกนได้ตามต้องการ
- หลายเส้นทาง หลายคัน และหลายตารางเวลา รวมถึงตารางวันธรรมดาและวันหยุด
- เที่ยวขากลับจากจุดรับร่วม เช่น ห้างหรือสถานี BTS โดยไม่ต้องติดตั้งอะไร
- แผนที่สดแสดงตำแหน่งรถและเวลาถึงโดยประมาณ จากโทรศัพท์คนขับหรืออุปกรณ์ติดตาม GPS 4G
- KPI แบบเรียลไทม์ รายงานรายเดือน และส่งออก CSV สำหรับคณะกรรมการหรือฝ่ายบุคคล
- เข้าสู่ระบบด้วย LINE หรืออีเมล ใช้งานได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
- เจ้าหน้าที่เช็กอินให้ และใช้บัตรเข้าอาคารสำหรับผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟน
เหมาะกับใคร
ระบบคิวเดียวกันใช้ได้ทุกที่ที่รถรับส่งจอดมากกว่าหนึ่งจุดและที่นั่งมีจำกัด
ทำไมไม่ใช้แอปจอง กลุ่ม LINE หรือ GPS ติดตามรถ?
| วิธี | ทำอะไรได้ | สิ่งที่ขาด |
|---|---|---|
| กลุ่ม LINE หรือรายชื่อบนกระดาษ | รวบรวมชื่อ | ไม่มีหลักฐานว่าใครอยู่ที่จุดรอรถ ไม่มีลำดับที่ยุติธรรมระหว่างจุด และคนขับใช้ยาก |
| แอปจองทั่วไป | จองที่นั่งล่วงหน้า | ที่นั่งถูกจองโดยคนที่ไม่มา และผู้พักอาศัยต้องดาวน์โหลดแอป |
| GPS ติดตามรถ | แสดงว่ารถอยู่ที่ไหน | ไม่รู้ว่าใครรออยู่หรือใครควรได้ขึ้นรถ |
| Smart Shuttle Queue | คิวที่ยุติธรรมที่จุดรอรถ ตั๋วสด รายชื่อสำหรับคนขับ ตำแหน่งรถ และรายงาน | ออกแบบมาสำหรับรถรับส่งที่มีหลายจุดและที่นั่งจำกัด |
เริ่มใช้งานได้ใน 3 ขั้นตอน
- 1ตั้งค่าเส้นทางเราตั้งค่าจุดรอรถ พื้นที่เช็กอิน รถ และตารางเวลาร่วมกับคุณ
- 2ติดโปสเตอร์ผู้พักอาศัย แขก หรือพนักงานสแกน QR แล้วสมัครได้ในหนึ่งนาที
- 3ทดลองใช้ฟรีเราวัดจำนวนคนที่ตกรถก่อนและหลัง เพื่อให้คุณตัดสินใจด้วยตัวเลขจริง
การคุ้มครองข้อมูลและการโฮสต์
Smart Shuttle Queue ออกแบบโดยคำนึงถึง PDPA เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น ใช้ตำแหน่งของโทรศัพท์เฉพาะตอนเช็กอินและไม่จัดเก็บ ข้อมูลของแต่ละองค์กรแยกจากกัน และผู้พักอาศัยส่งออกหรือลบบัญชีได้เอง ระบบโฮสต์บน Amazon Web Services ที่สิงคโปร์
คำถามที่พบบ่อย
ระบบบริหารจัดการรถรับส่งคืออะไร?
คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยจัดการบริการรถรับส่งส่วนตัว ทั้งเส้นทาง จุดรอรถ ตารางเวลา ใครได้ขึ้นแต่ละเที่ยว รายชื่อผู้โดยสารของคนขับ การติดตามรถ และรายงาน Smart Shuttle Queue เน้นการจัดสรรที่นั่งอย่างยุติธรรมในเส้นทางที่มีหลายจุด
ต้องติดตั้งแอปไหม?
ไม่ต้อง ผู้โดยสารใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ในโทรศัพท์หรือใน LINE คนขับใช้สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่เครื่องใดก็ได้ หรือชุดอุปกรณ์คนขับของเรา
ใช้กับ GPS ติดตามรถที่มีอยู่ได้ไหม?
อุปกรณ์ติดตามรถ 4G ส่วนใหญ่ส่งตำแหน่งมาที่ Smart Shuttle Queue ได้โดยตรง หรือใช้โทรศัพท์ของคนขับแชร์ตำแหน่งระหว่างเที่ยวก็ได้
ราคาเท่าไร?
เริ่มต้น 990 บาทต่อเดือนต่อคอนโดมิเนียม โครงการหลายแห่งหรือรถรับส่งพนักงานคิดราคาตามจำนวนรถ